So finden Berufstätige im Kundenservice überall den richtigen Ton: im Import-Export, im Call Center, in der Hotellerie oder der Versicherungswelt. Alle Audios zum Lehrwerk können Sie in den Webcodes auf cornelsen.de/codes streamen und herunterladen. Das Kursbuch enthält einen eingedruckten Lizenzcode zur kostenlosen Freischaltung des E-Books auf mein.cornelsen.de.
ISBN: 978-3-464-20337-8
